Zum Champion gewählt: Kund:innen überzeugt
Die opta data Gruppe hat es erneut aufs Siegertreppchen geschafft. Zum 13. Mal in Folge zählt die opta data Gruppe zu „Deutschlands Kundenchampions“ – und gehört in der Kategorie B2B-Unternehmen mit 500 bis 4.999 Mitarbeiter:innen zu den Top 3-Unternehmen. Über 200 Unternehmen aus 25 Branchen haben an dem Wettbewerb teilgenommen und die Qualität ihrer Kundenbeziehungen durch wissenschaftlich fundierte Studien prüfen lassen.
„Dass wir erneut als Deutschlands Kundenchampions ausgezeichnet wurden, freut uns sehr“, sagt Mark Steinbach, Geschäftsführer der opta data Gruppe.
„Wir arbeiten jeden Tag daran, das Vertrauen unserer Kund:innen zu bestätigen und dabei immer ein Stück besser zu werden.“
Andreas Fischer, Geschäftsführer der opta data Gruppe, ergänzt: „Der Award zeigt, dass bei uns Kundenorientierung und emotionale Kundenbindung keine Floskeln sind, sondern dass sie in unserer gesamten Unternehmensgruppe von unseren Kolleginnen und Kollegen gelebt werden. Unsere Kund:innen sind nicht nur zufrieden mit unserem Service, sondern echt Fans unserer Arbeit.“
Verliehen wurde die Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampions“ durch das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum, das F.A.Z.-Institut sowie die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ). Basis des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ sind eine repräsentative Kundenbefragung und eine umfassende Kundenbeziehungsanalyse. Ausgezeichnet werden die Unternehmen, die ihre Kund:innen durch hervorragende Serviceleistungen und außergewöhnliches Engagement überzeugen.
