Seelsorge und Ethik als wichtiger Ansprechpartner für Patienten und Mitarbeitende
Mitarbeiterbefragung zeigt, dass Ethik und Seelsorge für die Mitarbeiter, Patienten und deren Angehörige eine wichtige Rolle einnehmen.
Im Auftrag der St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr hat das Zentrum für Angewandte Pastoralforschung der Ruhr-Universität Bochum eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt, in der die Teilnehmenden die Rolle der Abteilung in den verschiedenen Kliniken und Einrichtungen der Gruppe bewerten sollten. Die Ergebnisse der Erhebung zeigen, dass Ethik und Seelsorge für die Mitarbeiter, Patienten und deren Angehörige eine wichtige Rolle einnehmen.
Die Betreuung von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitenden in schwierigen ethischen und emotionalen Fragen spielt über die letzten Jahre eine immer größere Rolle. „Das Team der Seelsorge und Ethik ist Ansprechpartner für die Sorgen und Nöte der Menschen in der
St. Elisabeth Gruppe und schafft durch seine verlässliche Erreichbarkeit ein häufig genutztes Gesprächsangebot“, so Diplomtheologe Hartwig Trinn, Gesamtleitung Seelsorge und Ethik der St. Elisabeth Gruppe. „Die Befragung der Mitarbeitenden hat gezeigt, dass sich Hilfesuchende gerne an die Seelsorge und Ethik wenden.“
Wann sich die Mitarbeiter an die Seelsorge und Ethik wenden
Die Umfrage ergab, dass Mitarbeitende und Patienten sich besonders dann die Hilfe eines speziell geschulten Ansprechpartners suchen, wenn sie mit extremen emotionalen und psychischen Belastungen konfrontiert werden und eine einfühlsame und individuelle Begleitung benötigen – nicht nur bei religiösen oder spirituellen Themen. Das können der Umgang mit schweren Diagnosen, sich durch Krankheit verändernde Lebensumstände oder auch der Beistand beim Sterben sein. Müssen schwierige ethische Fragen beantwortet werden, nimmt das medizinische und pflegerische Personal die Hilfe von Seelsorgern in Anspruch, damit diese bei der Entscheidungsfindung Unterstützung leisten können.
Wie sich die Seelsorge und Ethik in Zukunft ausrichten möchte
Ein Anliegen der Ethik und Seelsorge ist es, sich immer an den aktuellen Bedürfnissen der Menschen zu orientieren – die Befragung der Mitarbeitenden lieferte einige Denkanstöße, wie die Abteilung ihr Angebot in Zukunft noch weiter verbessern kann. Konkret wird die Seelsorge und Ethik ihren Dienst noch stärker kommunizieren sowie den Bereich der Fortbildungen intensivieren, damit so noch mehr Mitarbeitende, Patienten und Angehörige von der Unterstützung und Begleitung profitieren können.
