Wer beurteilt den Krankenhausaufenthalt am besten?
Kinder, Eltern, internistische oder Brustkrebspatientinnen?
Die Zufriedenheit mit dem Krankenhausaufenthalt ist in den meisten Patientenumfragen naturgemäß sehr hoch. So auch bei den Eltern und Brustkrebspatientinnen der jüngsten DKI-Online-Befragung. Deutlich anders beurteilen die befragten acht bis elfjährigen Kinder den Aufenthalt in der Klinik: Als „super“ stuft ihn gut ein Drittel der Kinder ein. Der größte Teil der Kinder vergibt ein „geht so / ganz so okay“. Damit sind die Kinder deutlich kritischer als die Erwachsenen.
Die DKI-Online-Befragung zeigt Ihnen auf einen Blick, wie Ihre verschiedenen Patientengruppen den Krankenhausaufenthalt einschätzen. Dabei geht das Meinungsbild weit über die Zufriedenheit und traditionelle Patientenbefragungen hinaus. Für die verschiedenen Krankenhausbereiche sehen Sie, wo Sie für welche Zielgruppe Anpassungen umsetzen können und sollten.
Das weitere Plus: Den Erfolg der umgesetzten Maßnahmen können Sie direkt online durch Einblick in die aktuellen Ergebnisse verfolgen. So wissen Sie schnell, ob Sie auch den richtigen Weg eingeschlagen haben und die Frage „Behandlung gut – alles gut?“ uneingeschränkt bejahen können.
Lernen Sie die Bandbereite unserer Online-Patientenbefragungen kennen, denn es geht um mehr als die Zufriedenheit Ihrer Patienten. Für Ihre individuelle Situation haben wir immer eine passende Lösung bereit.
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